大家的店铺多多少少会遇到一些降权的情况,有时候淘宝都不会给我们申诉的机会(申诉入口)这个时候是不是指能认命了呢?
一般情况下都会认命,只有少数人会主动电话联系淘宝客服,从而得到申诉入口。所以机会是争取过来的。
这里提供一个在电脑上进行操作后能争取到申诉入口的办法
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1.首先点开下面这个网址
https://service.taobao.com/support/main/service_route.htm#cn-online
2.选择在线人工客服
3.回复 宝贝被处罚 就会自动接入客服
4.告诉客服你的宝贝ID 然后会咨询你一些问题
你需要把你知道的情况告诉他,问题他应该怎么申诉,然后叫他把你的问题提交上去(要找个好理由,比如跟他说我真实交易的怎么被降权等等)